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NHN커머스, 고도몰 애널리틱스 강화…유입부터 매출까지 한눈에

왕진화 기자

[사진=NHN커머스]

[디지털데일리 왕진화기자] NHN커머스가 쇼핑몰 구축 솔루션 ‘고도몰’의 데이터 분석 기능을 강화했다.

NHN커머스는 별도의 분석 도구를 설치하지 않고도 광고와 고객관계관리(CRM) 등 마케팅 활동부터 쇼핑몰 방문, 주문, 매출까지 주요 지표를 고도몰 관리자 페이지에서 확인할 수 있도록 애널리틱스 기능을 확대했다고 3일 밝혔다.

기존에는 쇼핑몰 운영자가 마케팅 활동별 매출 기여도를 확인하기 위해 별도의 분석 도구를 설치하거나 구글 애널리틱스(GA) 등 외부 서비스를 함께 이용해야 했다.

새롭게 개편된 ‘기간별 운영 성과’에서는 방문과 주문, 매출 등 17개 지표를 기간별로 비교할 수 있다. 특정 기간 매출 변화와 방문자 수, 주문 건수 등의 움직임을 함께 확인할 수 있도록 구성했다.

유입 경로 분석 기능도 강화했다. ‘유입 상세 분석’에서는 UTM과 CRM, 포털 검색 등 경로별 방문 및 매출 데이터를 한 화면에서 제공한다. 이를 통해 각 유입 경로의 구매 전환 성과를 비교할 수 있다.

‘UTM 매니저’에서는 광고 채널이나 게시물별 UTM 링크를 생성하고 관리할 수 있다. 생성한 링크별 유입과 매출 데이터는 유입 상세 분석에서 비교할 수 있도록 연동했다.

방문 데이터에는 ‘세션 기준’ 집계 방식도 추가했다. 동일 이용자의 중복 방문 등에 따른 데이터 왜곡을 줄이고 실제 방문 흐름을 기준으로 성과를 분석할 수 있도록 했다는 설명이다.

왕진화 기자
wjh9080@ddaily.co.kr
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