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“저녁 뭐 먹지?” 물으면 장바구니까지…오아시스, ‘메이 시즌2’ 공개

디지털데일리 발행일 2026-08-26 11:08:44
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왕진화 기자

[사진=오아시스마켓]

[디지털데일리 왕진화기자] 커머스 테크기업 오아시스마켓이 대화형 AI 쇼핑비서 ‘메이(MAY)’를 전면 개편한 ‘메이 시즌2’를 선보인다고 26일 밝혔다.

이번 개편의 핵심은 AI 쇼핑비서와 오아시스마켓 장바구니의 실시간 연동이다. 기존 시즌1에서는 메이를 통해 상품을 주문할 경우 별도의 전용 장바구니를 거쳐야 했지만 시즌2부터는 대화창에서 선택한 상품이 오아시스마켓 공식 장바구니에 바로 담긴다. 상품 탐색부터 장바구니 담기, 결제까지 이어지는 과정을 간소화한 것이다.

접근성도 높였다. 오아시스마켓 앱 화면 오른쪽에 마련된 플로팅 버튼을 누르면 상단에 메이 대화창이 열리는 방식으로 쇼핑 도중에도 AI 비서를 이용할 수 있도록 했다.

실시간 음성과 텍스트로 소통할 수 있는 ‘라이브톡’ 기능도 새롭게 도입했다. 이용자가 “오늘 저녁 메뉴 추천해줘”, “삼겹살 요리에 어울리는 채소 추천해줘” 등 일상적인 표현으로 질문하면 이에 맞는 식재료를 추천받을 수 있다.

AI를 활용할 수 있는 범위도 상품 추천을 넘어 주문·고객서비스 영역까지 넓혔다. “최근 주문내역 보여줘”와 같은 배송·주문 관련 문의부터 “두부가 안 왔어”, “사과가 상했어” 등 상품 하자 접수와 환불 문의까지 대화창에서 처리할 수 있도록 했다.

이와 함께 타임특가와 한정특가, 추가주문, 새벽배송 등 이용자가 자주 찾는 기능은 퀵버튼으로 배치해 바로 접근할 수 있도록 했다.

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왕진화 기자
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