대전 유성구에 위치한 SK온 미래기술원 전경 [사진=SK온]

[디지털데일리 고성현기자] SK온이 현업 직원이 직접 인공지능(AI) 도구를 개발하고 활용할 수 있는 사내 플랫폼을 구축하며 전사 인공지능 전환(AX)에 속도를 낸다. 개발 조직이 만든 AI를 구성원이 사용하면서도 연구개발(R&D)과 생산, 품질, 구매, 공급망 관리 등 각 업무에 필요한 기능을 현업에서 직접 구현하는 체계다.

SK온은 이를 시작으로 사내 데이터를 AI와 연결해 업무 효율성을 높이는 한편, 직원 개인의 업무 노하우를 AI 에이전트 형태로 만들어 전사적으로 공유하는 방식으로 AX 적용 범위를 확대할 계획이다.

SK온은 최근 사내 AI 플랫폼 "SK OnClaw(SK온클로)"와 "AgentLab(에이전트랩)"을 도입했다고 19일 밝혔다. SK온클로는 자체 개발한 플랫폼이며, 에이전트랩은 오픈소스 기반 기술을 사내 업무 환경에 맞춰 구축했다.

두 플랫폼은 별도의 개발 지식이 없는 직원도 업무에 필요한 AI 기능을 직접 만들 수 있도록 설계됐다. SK온클로에서는 자연어로 구현하려는 기능을 설명하면 AI가 코드를 생성하는 '바이브 코딩'을 활용할 수 있다. 에이전트랩은 화면에서 필요한 기능을 선택하고 연결하는 노코드 방식으로 AI 업무 흐름을 구성할 수 있다.

SK온은 업무 특성과 구현하려는 기능에 따라 직원들이 두 플랫폼을 선택해 활용하도록 했다. 별도 개발 조직에 프로그램 제작을 요청하는 기존 방식에서 벗어나, 현업 구성원이 필요한 기능을 직접 만들고 수정할 수 있도록 개발 문턱을 낮춘 것이다.

SK온클로는 생산과 품질, 원가, 구매, 물류 등 사내 여러 시스템에 흩어진 데이터를 AI로 조회하고 분석할 수 있도록 했다. 평소 사용하는 자연어로 질문하면 관련 데이터를 찾아 정리하는 방식이다.

예를 들어 특정 공정의 최근 수율 변화나 전월 대비 원가 변동 원인을 질문하면 AI가 관련 정보를 찾아 분석할 수 있다. 데이터 흐름과 변화 추이, 이상 징후를 요약하는 기능도 지원한다. 회의 내용 정리와 보고서 초안 작성, 장문 문서 요약 등 문서 업무에도 활용할 수 있다.

보안 체계도 강화했다. SK온에 따르면 SK온클로와 에이전트랩은 국내외 전 사업장에서 사내 보안망을 통해 활용할 수 있다. 연산과 코드 생성·실행 역시 사내 보안망 안에서 이뤄지며 외부 서버로 파일이나 데이터를 전송하지 않는 '로컬 퍼스트(Local First)' 구조를 적용했다. 이를 통해 내부 데이터를 외부 반출 없이 AI 업무를 활용할 수 있다는 강점이 있다.

글로벌 생산거점을 운영하는 배터리 기업은 공장별 생산성과 수율, 품질 데이터를 얼마나 빠르게 비교·활용하느냐가 중요하다. SK온은 사내 보안망 안에서 법인 간 데이터를 연계해 별도 시스템 접속이나 승인, 데이터 취합 등의 절차를 줄이고 AI 기반으로 생산·품질 정보를 조회·분석할 수 있도록 해 업무 시간과 비용을 절감할 수 있게 했다.

에이전트랩은 반복적인 업무를 자동화하는 데 초점을 맞췄다. 직원이 화면에서 여러 기능을 연결하면 정해진 시간마다 자료를 모아 보고서를 만들거나, 특정 조건이 발생했을 때 알림을 보내고 후속 작업을 수행하는 AI 에이전트를 구축할 수 있다.

직원이 만든 AI 도구를 다른 구성원이 사용할 수 있도록 공유 기능도 적용했다. 사내에서 개발된 AI 도구를 모아놓은 일종의 마켓플레이스를 통해 다른 조직이 기존 에이전트를 가져와 활용하거나 업무에 맞게 수정할 수 있다.

이를 통해 특정 개인이나 조직에 축적돼 있던 업무 노하우도 전사적으로 확산할 수 있을 것으로 기대된다. 반복 업무를 효율화한 방식이나 데이터 분석 절차를 AI 에이전트로 구현하면 다른 구성원도 같은 업무 방식을 활용할 수 있어서다. AI 도입 자체보다 실질적인 생산성과 효율성 개선에 초점을 맞춘 만큼, 현업이 필요로 하는 전사 AX의 활용도를 크게 높일 수 있을 것으로 기대된다.

SK온은 향후 실제 사용자 피드백을 반영해 두 플랫폼의 기능과 사용 환경을 지속적으로 개선할 계획이다. AI를 단순한 질의·응답 도구로 활용하는 데서 벗어나 현업이 직접 필요한 기능을 만들고 이를 조직 전체가 활용하는 구조를 구축해 전사 AX를 가속한다는 구상이다.

SK온 관계자는 "구성원의 AI 활용을 지원하고 업무 혁신을 가속하기 위해 SK온클로와 에이전트랩을 구축했다"며 "실제 사용자들의 피드백을 반영해 기능과 사용 환경을 지속적으로 고도화할 계획"이라고 말했다.