앤트로픽 클로드 서비스 장애…웹·API·개발 도구 영향

디지털데일리 발행일 2026-08-17 07:24:44

이상일 기자

[사진=앤트로픽]

[디지털데일리 이상일기자] 앤트로픽의 생성형 인공지능(AI) 서비스 클로드(Claude)에서 접속 및 성능 저하 문제가 발생했다. Claude.ai 웹 서비스뿐 아니라 API와 개발자용 도구까지 영향을 받는 것으로 나타났다.

클로드 공식 상태 페이지에 따르면 앤트로픽은 17일 오전 6시 58분(한국시간)부터 Claude.ai, Claude Code, Claude Cowork에서 사용자 인증 문제가 발생했다는 보고를 조사하고 있다.

이어 오전 7시 2분에는 장애 범위를 확대해 Claude.ai와 개발자 플랫폼인 platform.claude.com, Claude API, Claude Code, Claude Cowork 전반에서 성능 저하가 발생했다는 보고를 조사 중이라고 공지했다. 오전 7시 7분에도 Claude.ai와 platform.claude.com에 영향을 주는 성능 저하 문제를 조사 중이라는 업데이트를 게시했다.

앤트로픽은 “가능한 한 빨리 추가 업데이트를 제공하겠다”고 밝혔고 이후 오전 7시 34분 정상화됐다.

이번 문제는 일반 이용자의 클로드 웹 서비스 이용뿐 아니라 API를 통해 클로드 모델을 연동한 기업 서비스, Claude Code 및 Claude Cowork를 활용하는 개발 환경에도 오류나 응답 지연을 일으킬 가능성이 있다.

이상일 기자

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