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티플러스, 외국인 고객 잡는다…셀프개통까지 10개국어 지원

디지털데일리 발행일 2026-08-14 10:45:31
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강소현 기자

[디지털데일리 강소현 기자] 한국케이블텔레콤(kct)는 자사 알뜰폰 브랜드 티플러스(tplus) 홈페이지에 다국어 서비스를 도입한다고 14일 밝혔다. 지난 6월부터 외국인 신규 고객이 늘어나면서 관련 서비스와 고객 접점을 확대한다는 취지다.

다국어 서비스는 메뉴 설명과 배너 이미지 문구부터 개통 과정까지 영어·일본어·중국어·베트남어 등 10개국 이상의 언어를 지원한다. 홈페이지에서 국기 모양의 버튼을 선택하면 이용할 수 있다.

kct는 외국인 고객을 포함한 브랜드 인지도 확대를 위해 서울 주요 지하철 역사에서 스크린도어 광고도 진행한다. 시청·성수·신사·압구정·고속터미널·서울·광화문·이태원역 등 주요 상권과 환승 거점을 포함한 14개 역사 100개소에서 한국어와 영어로 광고를 선보인다.

이와 함께 티플러스는 여름 휴가철을 맞아 가족 고객을 대상으로 요금 할인 혜택을 제공하고 올리브영·다이소 등과 제휴 서비스도 운영하고 있다. 고객센터에선 평균 5분 이내 상담 연결 서비스를 제공하고 있다.

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