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"원하는 숙소 알아서 딱"…여기어때, 'AI 검색' 고도화

디지털데일리 발행일 2026-08-03 17:29:53
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채성오 기자

[사진=여기어때]

[디지털데일리 채성오기자] 여기어때가 인공지능(AI)을 활용한 검색 기능을 고도화했다고 3일 밝혔다.

관련 AI 검색은 자체 보유한 숙소 정보와 약 1000만건에 이르는 리뷰 데이터를 기반으로 성능을 고도화 했다고 여기어때 측은 설명했다.

생성형 AI를 기반으로 이용자의 검색 키워드와 맞아떨어지는 상품만 찾는 것이 아니라 검색어 및 검색 문장에 담긴 맥락과 의미를 이해해 검색 의도를 파악 후 상품을 노출하는 방식이다.

예를 들어 '바다 전경'이란 키워드로 검색해도 '오션뷰' 숙소를 찾아주거나 '가성비 숙소' 같은 추상적 의미도 파악한다는 것이 여기어때 측의 설명이다. '강릉 소나무 숲에서 바다를 볼 수 있는 숙소'처럼 복합적 조건도 문장으로 검색 가능하다.

여기어때에 따르면, 결과를 찾을 수 없었던 검색 회차 중 42%에 대해 AI 검색이 새롭게 찾아 결과를 제공했다. 그 중에서 32.3%는 실제 숙소 클릭으로 이어진 것으로 알려졌다. AI 검색은 도입 후 한 달여만에 검색 고객 5명 중 1명(20.6%)이 AI가 관여한 검색 결과를 경험한 것으로 전해졌다.

향후 여기어때는 이번에 도입한 AI 검색을 지속적으로 업데이트해 고객들에게 더 편리한 검색 경험을 제공한다는 계획이다.

조문옥 여기어때 최고기술책임자(CTO)는 "AI 검색은 고객이 원하는 숙소를 더욱 쉽고 정확하게 찾을 수 있도록 검색 경험을 개선하는 데 초점을 맞췄다"며 "AI 검색이 단순 검색에 그치지 않고, 실제 원하는 결과를 제공함으로써 예약까지 이어질 수 있도록 AI 검색 기술을 지속적으로 고도화하겠다"고 말했다.

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