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SKT, 고객 참여형 '굿 체인지' 확대…프롬프트 공모전 시행

디지털데일리 발행일 2026-07-27 10:05:03
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정혜승 기자

[사진=SK텔레콤]

[디지털데일리 정혜승기자] SK텔레콤은 '굿 체인지(Good Change)' 캠페인의 일환으로 고객이 직접 참여하는 '모두의 프롬프트(Promp.T)' 공모전을 시행한다고 27일 밝혔다.

'굿 체인지'는 SK텔레콤의 AX(AI 대전환)와 CX(고객 가치 혁신) 과정을 기록하기 위해 지난 5월부터 자사 뉴스룸에서 추진 중인 캠페인이다. 그간 구성원의 AX·CX 실천 사례와 사내외 전문가 기고를 중심으로 변화 과정을 소개해왔으며 이번 공모전을 계기로 고객 참여형 프로그램으로 범위를 넓힌다.

'모두의 프롬프트' 공모전은 AI가 어렵고 낯선 기술이 아니라 누구나 활용할 수 있는 생활 속 도구라는 점을 알리기 위해 마련됐다. 참여를 원하는 고객은 AI를 활용해 일상과 업무에서 변화를 경험한 사례와 자신만의 독창적인 프롬프트를 SK텔레콤 뉴스룸 신청 페이지에 제출하면 된다.

응모 분야는 일상 속 문제 해결 사례를 모집하는 'Life AX'와 업무·학습 생산성 향상 사례를 모집하는 'Work AX' 두 가지다. 응모 기간은 오늘(27일)부터 오는 8월10일까지이며, 만 14세 이상이면 이용 중인 통신사와 관계없이 누구나 참여할 수 있다.

응모 결과는 전문가 심사를 거쳐 오는 8월 20일 SK텔레콤 뉴스룸에서 발표된다. 시상은 대상(2명), 금상(4명), 은상(6명), 참가상(약 400명) 등으로 나뉘며 총 1000만원 상당의 SK상품권과 네이버포인트가 부상으로 지급된다.

SK텔레콤은 굿 체인지 캠페인의 일환으로 CX 미디어아트 전시도 8월 중 연다. AI 빅데이터 기반 설문 서비스 '돈 버는 설문'을 통해 고객이 체감하는 변화와 기대하는 방향에 대한 의견을 받고, 수집된 데이터를 분석해 미디어아트 형태로 을지로 T타워에 전시할 예정이다.

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정혜승 기자
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