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버즈빌, AI 네이티브 전환 6개월만 업무 전반 재편

디지털데일리 발행일 2026-07-14 10:25:47
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박재현 기자

버즈빌 사무실 전경[사진=버즈빌]

[디지털데일리 박재현기자] 버즈빌이 전사 AI 네이티브 전환 6개월 만에 업무 방식 전반을 AI 중심으로 재편했다. 디자이너가 직접 코드를 짜고 엔지니어 1명이 사내 CRM을 구축하는 변화를 만들어냈다.

대표 성과는 사내 CRM 내재화다. 서버 엔지니어 1명이 디자이너·프론트엔드 개발자 지원 없이 AI로 3개월 만에 사내 CRM '버즈포스(BuzzForce)'를 구축했다. 10년 이상 써온 글로벌 세일즈 CRM 솔루션을 대체했고 연간 최대 1억원 수준의 라이선스 비용 절감을 기대하고 있다.

비개발 직군도 업무에 AI를 적극 활용하고 있다. 디자인팀이 클로드코드 등 AI 코딩 도구를 활용해 직접 코드 변경에 참여하기 시작했다. 1분기 10건이었던 코드 변경 건수는 2분기 177건으로 약 18배 증가했다. AI 리뷰 에이전트가 1차 검수한 뒤 엔지니어가 최종 승인하는 품질 관리 체계를 갖췄다.

AI 전환의 중심에는 CTO 산하 'AI 커미티'가 있다. AI 도구의 초기 세팅부터 교육·실무 적용까지 전 과정을 지원하며 전사 AX를 이끌고 있다.

버즈빌은 AI 활용 확대와 함께 데이터 보호 정책과 사내 보안 가이드라인도 병행 강화하고 있다. 현재 지식 검색·개발·마케팅 등 다양한 영역에서 30여 개의 AI 업무 에이전트가 운영 중이다.

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박재현 기자
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