홈 화면 개편 이미지. [사진=번개장터]

[디지털데일리 장주영 기자] 번개장터 앱 첫 화면이 이용자 개별 행동 패턴에 따라 전면 개편됐다. 번개장터는 이용자 접속 목적에 맞춰 앱 첫 화면을 최적화하는 등의 맞춤형 UI로 개인화 기술을 고도화한다는 방침이다.

테크 리커머스 플랫폼 번개장터는 '속도'와 '빠른 거래 성사지원'을 위해 홈 화면 리뉴얼로 거래 속도를 극한으로 끌어올리겠다고 12일 밝혔다.

그동안 번개장터는 모든 거래를 안전 거래로 전면화하는 '안전결제 100%'를 도입하고 중고거래의 고질적인 문제인 사기 염려를 완벽히 해소하는 데 집중해 왔다. 이러한 안전 인프라가 성숙해지면서 '대화 없이 바로 결제'하는 편리함이 일상으로 자리 잡았으며 지난 3월에는 전체 거래의 69%가 '톡없는 거래'로 이루어지는 성과를 거두기도 했다.

실제 상품이 등록된 후 빠르게 거래되는 흐름을 나타내는 판매전환율(STR) 지표 역시 매월 꾸준히 우상향하고 있다. 번개장터는 안전결제로 쌓은 단단한 신뢰 인프라 위에서 이용자들이 원하는 목적을 단 0.1초만에 달성하도록 UI 개선까지 겨냥한다는 방침이다.

새로워진 홈 화면은 '내것찾기', '내것팔기', '인기', '혜택' 등 총 4개의 탭으로 구성된다. 이용자가 앱을 켠 목적에 따라 탭을 선택하면 별도 메뉴 탐색 없이 필요한 핵심 기능이 전면에 즉시 배치되는 구조다.

특히 이용자가 그간 축적해 온 행동 데이터를 기반으로 맞춤형 검색 환경을 제공한다. 구매 목적의 이용자가 '내것찾기' 탭을 누르면 AI 알고리즘이 과거 검색 데이터를 실시간으로 분석해 자주 찾던 브랜드나 키워드를 화면 전면에 카드 형태로 직접 띄워준다.

판매자 편의성도 극대화했다. '내것팔기' 탭은 상품 등록, 배송 관리, 받은 가격 제안 확인 등 판매 과정에만 몰입할 수 있도록 구성했다. 특히 '배송관리' 메뉴를 전면에 배치해 판매품의 택배 예약번호 등을 첫 화면에서 바로 확인할 수 있도록 했다.

'인기'탭은 중고거래의 '단일 재고' 특성에서 출발했다. 중고 제품은 매물이 많지 않아 반복 판매가 가능한 일반 커머스와는 서비스 구조가 다르다. 원하는 상품을 얼마나 빠르고 정확하게 찾아내는지가 서비스의 핵심 경쟁력으로 꼽힌다. 이에 '인기 탭'은 지금 가장 많이 거래되는 상품을 실시간으로 확인할 수 있는 '실시간 트렌드' 메뉴를 구축해 유행에 민감한 중고거래 이용자들이 대세 상품을 빠르게 파악하고 매칭될 수 있도록 고안했다.