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쿠팡 “2차 피해 방지 노력 반영 안돼 유감”…법적 절차 예고

디지털데일리 발행일 2026-06-11 11:44:23
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왕진화 기자

서울 시내 쿠팡 물류센터 [사진=연합뉴스]

[디지털데일리 왕진화기자] 쿠팡이 개인정보보호위원회의 6246억원 규모 과징금 부과 결정과 관련해 개인정보 유출 사고에 대해 공식 사과하면서도 일부 판단에는 아쉬움을 나타냈다.

쿠팡은 11일 입장문을 통해 “이번 개인정보 유출 사고로 인해 고객과 국민 여러분께 심려를 끼쳐드린 점에 대해 사과드린다”며 “개인정보 보호 프레임워크를 더욱 강화하고 새로운 의지로 고객 신뢰 회복을 위해 노력하겠다”고 밝혔다.

다만 개인정보위 결정 과정에서 회사 측의 대응 노력이 충분히 반영되지 않았다고 주장했다.

쿠팡은 “지난해 데이터 유출 사태와 관련해 2차 피해를 방지하기 위한 선제적 조치와 명확한 사실관계에 근거한 설명이 개인정보위원회의 결정에 충분히 반영되지 못한 점은 유감스럽게 생각한다”고 말했다.

개인정보위가 함께 문제 삼은 쿠팡 파트너스 운영 방식에 대해서도 적법하게 운영되고 있다는 입장을 내놨다.

쿠팡은 “쿠팡 파트너스는 수천 명의 국내 크리에이터와 블로거, 소상공인들이 상품을 추천하고 수익을 창출하는 프로그램”이라며 “다른 글로벌 기업들과 동일한 제휴 모델을 사용해 고객 데이터를 보호하고 적법하게 운영하고 있다”고 설명했다.

이어 “개인정보위원회로부터 공식 의결서를 수령한 뒤 법적 절차를 통해 사실관계가 명확하게 규명되길 기대한다”고 덧붙였다.

한편 개인정보위는 전날 전체회의를 열고 개인정보 유출 사고와 타사 온라인 활동기록 무단 수집 등 개인정보보호법 위반 행위에 대해 쿠팡에 총 6246억8100만원의 과징금을 부과하기로 의결했다. 이는 국내 개인정보 관련 제재 가운데 역대 최대 규모다.

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왕진화 기자
wjh9080@ddaily.co.kr
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