[디지털데일리 김보민기자] SK AX가 글로벌 HR 컨설팅 기업 머서(Mercer)와 기업 AI 전환을 위한 조직운영 모델 설계와 에이전틱 AI 플랫폼 구축 사업을 추진한다.

SK AX는 머서와 ‘AI+휴먼(AI+Human) 조직 운영 모델 개발 및 에이전틱 AI 플랫폼 구축 공동 사업 수행 협약(MOU)’을 체결했다고 8일 밝혔다.

머서는 글로벌 컨설팅 그룹 마쉬(Marsh) 산하 HR 전문 기업으로, 전 세계 130개국에서 조직·인사·투자·경영 분야 자문 서비스를 제공하고 있다.

양사는 최근 기업들이 AI를 단순 도입하는 수준을 넘어 인간과 AI가 함께 일하고 시스템 전반이 자율적으로 운영되는 ‘하네스 엔지니어링(Harness Engineering)’ 환경 구축을 고민하고 있다는 점에 주목했다. 이에 따라 기존 조직과 업무 체계에 AI를 추가하는 방식이 아니라 AI를 전제로 조직 운영 전반을 재설계하는 것이 중요하다고 보고 있다.

양사는 사람과 AI 간 협업을 위한 조직운영 모델 수립과 AI 에이전트 솔루션 개발, 인재 채용·육성·평가 체계 구축, AI 기반 문제 해결 역량 진단 서비스를 공동 제공할 계획이다. 머서는 글로벌 HR 컨설팅 역량을 바탕으로 조직운영 모델과 인사 제도를 설계하고 SK AX는 실제 업무 환경에서 활용 가능한 지능형 HR 플랫폼 구축을 담당한다.

SK AX 지능형 HR 플랫폼은 AI 기반 조직 구조 재설계는 물론 채용, 인재 육성, 성과관리 및 평가까지 지원한다. 구성원 역량과 업무 데이터를 활용해 업무 방식과 전사 운영 혁신을 추진하며, 사내 시스템과 데이터를 연결해 의사결정 속도와 생산성 향상을 지원한다.

이와 함께 AI 역량 진단 프로그램 ‘AI 리터러시’와 실무형 교육 프로그램 ‘AI 부트캠프’ 등 기업 맞춤형 인재 육성 프로그램도 제공된다. 이를 통해 AI 활용 역량을 높이고 현장 문제 해결과 조직 전반 업무 혁신을 지원할 방침이다.