삼성전자 모델이 월 판매량 2만 대를 돌파한 '비스포크 AI 스팀'을 소개하고 있다. [사진=삼성전자]

[디지털데일리 김문기기자] 삼성전자의 '비스포크 AI 스팀' 로봇청소기가 지난달 처음으로 월 판매량 2만 대를 돌파했다고 2일 밝혔다.

삼성전자의 이번 실적은 전년 동기 대비 판매량이 약 60% 성장한 결과다. 신혼가전 시장에서도 선호도를 보이며 5월 한 달간 신혼가전 패키지 구매 고객 3쌍 중 1쌍이 비스포크 AI 스팀을 선택했다. 지난 3월 출시된 2026년형 비스포크 AI 스팀은 강력한 흡입력과 인공지능(AI) 주행 성능을 비롯해 보안, 물걸레 스팀 살균 기능을 갖췄다.

이 제품 라인업 중 '비스포크 AI 스팀 울트라'와 '비스포크 AI 스팀 플러스'는 전작 대비 최대 2배 수준인 10와트(W)의 흡입력을 갖췄다. 벽면과 모서리까지 청소해 사각지대를 줄여주는 '팝 아웃 콤보' 기능을 포함했으며, 100도(℃)의 고온 스팀으로 물걸레 표면의 유해균과 냄새를 제거한다. 특히 올해 새롭게 선보인 '자동 급배수' 모델은 사용자가 직접 물을 채우거나 비우는 과정을 줄여 편의성을 확보했다.

보안 및 인증 인프라도 탑재됐다. 비스포크 AI 스팀은 삼성전자의 보안 솔루션 '녹스 매트릭스'와 '녹스 볼트'를 탑재했다. 국내에서는 과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원(KISA)이 주관하는 '사물인터넷(IoT) 보안인증'에서 최고 등급을 획득했다.

고객 서비스 환경도 구축했다. 삼성전자는 삼성전자로지텍과 함께 가구장 리폼부터 제품 설치까지 원스톱 서비스를 제공한다. 전체 구매 고객 중 60% 이상이 제품 설치 환경에 맞춰 기존 가구장을 리폼하는 설치서비스를 선택했다. 아울러 서비스센터를 통한 사후관리(AS)와 스마트싱스 기반 원격 상담, 실시간 제품 점검을 지원하는 '보이는 원격 상담' 서비스를 지원한다.

삼성전자 한국총괄 김용훈 상무는 "비스포크 AI 스팀 로봇청소기 월 판매량 2만 대 돌파는 강력한 청소 성능과 위생, 보안, 편의성을 모두 갖춘 제품 경쟁력을 인정받은 결과"라며 "소비자들에게 폭넓은 선택을 받으며 AI 가전 대중화를 이끌어 나가겠다"고 말했다.