[사진=야놀자]

[디지털데일리 이안나기자] 글로벌 트래블 테크 기업 야놀자 엔터프라이즈 솔루션 멤버사 야놀자클라우드솔루션(YCS)이 인도 기반 호스피탈리티 솔루션 기업 ‘인키(InnKey)’를 인수했다고 14일 밝혔다. 인수 금액은 비공개다.

YCS는 그간 글로벌 중견·중소형 호텔을 중심으로 클라우드 기반 호스피탈리티 솔루션을 제공해왔다. 야놀자 호스피탈리티 솔루션 대표 멤버사는 현재 YCS와 산하정보기술이 있다.

인키는 프런트 오피스, 식음료(F&B), 재무, 고객경험 관리 등을 단일 플랫폼으로 통합 제공하는 엔터프라이즈급 호스피탈리티 솔루션 기업이다. 현재 인도 및 주요 신흥 시장 500개 이상 호텔 운영을 지원하고 있다. 더 펀(The Fern), 프라이드(Pride), 오키드(Orchid), 트리트(Treat), 어코드(Accord) 등 인도 주요 호텔 그룹에 솔루션을 공급하며 글로벌 호텔 생태계와의 연동을 통해 기술 신뢰도를 입증해왔다.

야놀자 관계자는 “인키는 엔터프라이즈급 실시간 연동 경험을 보유해 대규모 객실·요금 데이터를 안정적으로 처리해야 하는 글로벌 호텔 체인 대상 경쟁력을 갖추고 있다”고 말했다.

YCS는 이번 인수를 계기로 양사 솔루션 라인업과 역량을 결합해 중소형 숙소부터 글로벌 대형 호텔 체인까지 커버하는 통합 솔루션 포트폴리오를 갖추게 됐다. 중대형 호텔 및 글로벌 호텔 그룹을 대상으로 운영 효율성과 고객 경험 개선을 함께 지원할 방침이다.

YCS는 인키 인수를 발판으로 중동 및 동남아시아 시장 공략에도 속도를 낼 계획이다. 야놀자 관계자는 “UAE·사우디아라비아 등 중동 주요국은 글로벌 관광 허브 전략을 추진하며 호텔·레저 인프라 투자를 확대하고 있고 디지털 전환 수요도 함께 증가하는 추세”라며 “중장기적인 성장성과 솔루션 수요 확대 가능성에 주목하고 있다”고 밝혔다.

야놀자 그룹은 인키 솔루션 인프라에 자사 AI·데이터 기술을 결합해 호텔 운영 자동화를 고도화할 방침이다.

이준영 야놀자 엔터프라이즈 솔루션 부문 대표는 “야놀자는 AI를 호텔 운영 전반의 혁신에 활용하고 있다”며 “여행 사업자 운영 환경을 AI 기반으로 효율화·자동화해 현장 직원들이 고객 경험 향상에 더 집중할 수 있도록 지원할 것”이라고 말했다.