중소벤처기업부. [사진=연합뉴스]

[디지털데일리 채성오기자] 중소벤처기업는 지난 3월31일 도입한 '소상공인위기 알림톡' 서비스가 시행 한 달 만에 높은 호응을 얻으며 빠르게 안착하고 있다고 12일 밝혔다.

이날 중기부에 따르면, 소상공인위기 알림톡은 서비스 시행 첫 달 총 7만5000건의 알림톡이 발송됐으며 이 가운데 민간은행 5개사가 발송한 2만6000건이 포함됐다. 중기부는 오는 6월까지 참여 은행을 17개 민간은행으로 확대해 보다 촘촘한 위기관리 체계를 구축한다는 계획이다.

특히 이번 사업은 공공과 민간이 협력해 정보 사각지대에 놓인 소상공인까지 지원 체계 안으로 연결했다는 점에서 의미가 크다고 중기부 측은 설명했다.

위기 유형별로는 '연체 차주'가 약 5만5000건으로 가장 많았다. 같은 기간 '폐업 차주'와 '고위험 차주'가 각각 1만4000건과 6000건을 기록했다. 중기부는 위기 유형에 따라 경영진단·재기지원 등 맞춤형 정책 정보를 함께 제공하고 있다.

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또한 위기알림톡을 받은 소상공인의 4월 말 기준 누적 상담 건수는 약 3500건으로 집계됐다. 상담 내용은 상환·대출·보증 등 금융 분야 상담이 60%로 가장 큰 비중을 차지했다. 경영개선·폐업·재창업·취업 등 재기지원 상담은 40%로 나타났다.

이에 대해 중기부는 위기 소상공인들이 자금 문제를 가장 큰 어려움으로 느끼고 있는 것으로 분석했다.

기관 간 복합연계 지원도 활발히 이뤄지고 있다. 소상공인시장진흥공단·신용회복위원회·서민금융진흥원간 데이터 연계를 통해 채무조정과 정책 지원을 함께 제공한 사례도 1160건에 달한다.

아울러 중기부는 후속지원도 본격 추진하고 있다. 위기알림톡 수신자를 대상으로 올해 추경예산을 활용해 경영진단, 멘토링, 사업정리컨설팅, 점포철거비 지원 등을 약 246억원 규모로 지원한다. 해당 지원은 예산 소진 시까지 운영된다.

최원영 중기부 소상공인정책실장은 "위기알림톡은 단순한 안내 메시지를 넘어 위기 소상공인을 회복과 재기 지원체계로 연결하는 선제적 현장형 안전망"이라며 "앞으로도 현장의 목소리를 지속 반영해 위기 대응부터 재도약까지 촘촘히 지원하는 ‘원스톱 재기지원 체계’를 더욱 고도화해 나가겠다"고 말했다.