[사진=쿠팡이츠]

[디지털데일리 장주영 기자] 쿠팡이 24시간 배달을 예고하며 심야 배달 시장에 본격 진출한다. '배달의민족'과 '요기요'가 장악하던 심야 시간대까지 배달 경쟁이 확대되면서 배달 업계 점유율도 재편될 전망이다.

쿠팡이츠는 오는 19일부터 서울, 경기 및 6대 광역시(경기도 동두천·포천·여주, 부산시 영도구, 울산시 울주군 제외)에서 시간 제한 없이 24시간 영업과 배달이 가능하도록 운영 시간을 변경한다고 자사 배달기사 앱 '쿠팡이츠 배달 파트너'를 통해 11일 공지했다.

쿠팡이츠는 배달 시간을 기존 '오전 6시~다음날 오전 3시'에서 '24시간'으로 확대한다. 기존 21시간에서 3시간 늘려, 오전 3시부터 오전 6시에도 주문 및 배달 서비스 이용이 가능해진다.

특히 다양한 배달 환경을 고려해 지역별 운영시간을 적용한다. 서울, 경기 및 6대 광역시는 운영시간 제한 없이 24시간 영업이 가능하며 강원도 산간지역 등 일부 지방지역은 오전 9시부터 당일 23시 59분까지, 그외 지역은 오전 6시에서 익일 오전 3시까지 운영하도록 한다. 주요 지역의 24시간 운영 결과에 따라 향후 단계적으로 확대를 고려할 방침이다.

업계에서는 이번 조치를 쿠팡이츠의 점유율 확대 전략의 일환으로 해석하고 있다. 그간 배민과 요기요는 이미 가게 배달로 24시간 주문 및 배달이 가능했지만, 자체 라이더 중심 배달 시스템을 운영해 온 쿠팡이츠는 24시간 운영 매장이라도 오전 3시부터 오전 6시까지는 이용이 어려웠다.

이에 쿠팡이츠가 단골 고객을 지키기 위해 영업시간을 확대했을 것이라는 분석이 나온다. 또 배달앱에 퀵커머스 영업이 활발해지고 대형 편의점이 입점해 활발한 판매를 이어가는 등 24시간 영업 매장이 확대되고 있어 입점 업체의 원활한 영업을 위한 결정으로도 비춰진다.

편의점이나 동네 24시간 마트, 음식점 등 평소 오프라인에서 이미 24시간 영업하는 매장이라면 심야 배달을 통해 추가 매출 확보가 가능하기 때문에 업계에서도 배달앱 운영 시간 확보를 반기는 분위기다.

쿠팡이츠 관계자는 "업주와 고객, 라이더가 시간 제한 없이 원하는 시간을 선택해 판매 및 이용할 수 있도록 운영시간 변경을 주요 지역 대상 우선 적용하고 향후 지역별 순차 확대할 예정"이라고 전했다.