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신세계면세점, 황금연휴 특수…외국인 매출 최대 17배 급증

디지털데일리 발행일 2026-05-06 11:44:41
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장주영 기자

신세계면세점 명동점 뷰티 매장. [사진=신세계면세점]

[디지털데일리 장주영 기자] 신세계면세점이 노동절 황금연휴 기간 방한 외국인 관광객 낙수 효과를 보고있다.

신세계면세점은 한·중·일 연휴가 맞물린 5월 황금연휴 시기 외국인 매출이 8배 급증했다고 6일 밝혔다. 특히 10주년 캠페인과 연계해 선보인 뷰티 브랜드 ‘최대 50% 할인 대전’과 체험형 혜택이 실적을 견인했다는 분석이다.

이번 할인 대전은 지난 1일부터 10일까지 온라인몰과 명동점에서 진행되는 중이다.

행사에서는 글로벌 수요가 높은 브랜드 어뮤즈, 연작, 듀어썸 등 브랜드 일평균 매출은 전월 대비 약 8배 증가했으며 FIT(개별관광객) 고객을 중심으로 가파른 상승세를 보였다.

특히 오프라인이 전체 성장을 이끌었다. 연휴 기간 명동점에서는 매출이 약 17배 증가하며 체험형 프로모션의 효과를 입증했다. 300달러 이상 구매 고객에게 정품·디럭스·샘플로 구성된 ‘럭키 패키지’를 증정해 제품 경험을 확대한 것이 실제 구매로 이어지며 성과를 쌓았다.

온라인 채널 역시 7배 가까이 성장했다. 신세계면세점 측은 지난 4월 온라인몰에 K-뷰티 전문관을 새롭게 오픈하고 내·외국인 고객을 겨냥한 차별화된 상품 운영과 혜택을 강화한 전략이 주효했다고 바라봤다.

또 중화권 고객을 중심으로 라인페이 결제 혜택 등 결제 서비스와 OTA 채널, 글로벌 맴버십이나 브랜드 협업을 강화한 것 또한 긍정적으로 작용했다고 평가했다.

한국관광공사에 따르면 이번 5월 황금 연휴 기간에 한국을 찾을 일본인 관광객은 8만∼9만명, 중국인은 10만∼11만명에 달할 것으로 예측된다. 신세계면세점은 방한 관광객이 늘어나는 흐름에 따라 추후에도 외국인 고객 중심의 매출 상승세가 이어질 것으로 기대하는 중이다.

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장주영 기자
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