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“오래 쓴 보람 있네”…LGU+, ‘화담숲 초청데이’ 성료

디지털데일리 발행일 2026-04-29 10:15:07
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정혜승 기자

LG유플러스가 올해 장기고객을 핵심 축으로 한 마케팅을 본격화한 가운데, 장기 이용 고객을 대상으로 진행한 ‘화담숲 초청데이’를 성황리에 마무리했다고 29일 밝혔다. 사진은 LG유플러스 직원이 ‘화담숲 초청데이’를 소개하고 있는 모습. [사진=LG유플러스]

[디지털데일리 정혜승기자] LG유플러스가 올해 장기 이용 고객 위주 마케팅을 본격화한 가운데 장기 고객을 대상으로 진행한 ‘화담숲 초청데이’를 성료했다고 29일 밝혔다.

LG유플러스는 지난 27일 봄철 인기 명소인 경기도 광주 화담숲을 전체 대관, 장기 고객 3000명을 초청하는 고객 체험형 행사를 진행했다. 화담숲은 100% 사전 예약제로 운영돼 봄철 예약이 어려운 명소다.

이번 행사는 통합 앱 ‘U+one’을 통해 멤버십 VIP 이상 및 5년 이상 장기 이용 고객을 대상으로 사전 응모를 받았다. 신청 기간 중 약 20만명이 이벤트 페이지를 방문했으며 추첨을 통해 선정된 고객들이 행사에 참여했다.

LG유플러스는 관람 동선과 쾌적한 환경을 위해 총 6개 시간대로 입장을 분산했다. 이는 단순 할인이나 포인트 제공을 넘어 고객이 직접 경험하는 콘텐츠를 제공하겠다는 전략의 일환이다.

이번 초청 행사는 LG유플러스가 연중 운영 중인 ‘장기 고객 초대 프로그램’의 대표적인 사례다. 앞서 LG유플러스는 5년 이상 장기 고객에게 월별 특별 선물을 제공하고, 인기 뮤지컬을 전체 대관해 무료 관람 기회를 제공하는 등 문화 체험 혜택을 강화해 왔다.

오는 5월에도 장기 고객 대상 행사는 이어진다. LG유플러스는 강원도 춘천 레고랜드에서 열리는 ‘레고런’ 행사로 고객 참여형 이벤트를 진행할 예정이다. 레고런은 레고 캐릭터와 함께 춘천 중도 호수 길 5km 구간을 달리는 마라톤 행사다.

장준영 LG유플러스 마케팅그룹장(상무)은 “장기 고객에게 실질적인 혜택과 경험을 제공하는 데 올해 마케팅 역량을 집중하고 있다”며 “고객 분석을 기반으로 한 차별화된 체험형 혜택을 통해 유플러스만의 ‘Simply. U+’ 고객 가치를 지속적으로 제공하고, 고객의 선택에 확신을 드릴 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

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정혜승 기자
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