SK브로드밴드는 사내 구성원 대상으로 본사(서울 중구 소재)에서 ‘AI Agent Lab’ 과정을 상시 운영 중이다. 과정에 참여한 SK브로드밴드 구성원이 직접 에이전트를 만들고 있다. [사진=SK브로드밴드]

[디지털데일리 정혜승 기자] SK브로드밴드가 올해를 AX(AI 전환) 혁신의 원년으로 삼고 전 구성원을 AI 전문가로 육성하겠다고 20일 밝혔다.

SK브로드밴드는 2026년 조직문화 핵심 키워드를 ‘AI와 일하기’와 ‘다이나믹(Dynamic) SKB’로 설정하고, 업무 생산성 혁신을 위한 대대적인 역량 강화에 돌입한다. 지난해에는 AI 레벨 인증제와 자율 학습 모임 등을 통해 기초 체력을 다졌다면 올해는 이를 실질적인 업무 성과로 연결하는 데 집중하겠다는 전략이다.

이를 위해 SK브로드밴드는 오는 10월까지 전 구성원을 대상으로 한 AI 집중 교육 과정인 ‘AI 에이전트 랩’을 운영한다. 목표는 현재 전체의 9% 수준인 중급 이상 역량 보유자 ‘AI 퍼포머’를 올해 말까지 20%(약 400명)까지 확대하는 것이다. 아울러 전 직원이 초급 과정인 ‘AI 러너’를 수료하게 해 전사적인 AI 업무 문화를 확산할 방침이다.

이번 교육은 이론 중심에서 벗어나 실질적인 결과물 산출에 초점을 맞췄다. 교육을 수료한 ‘AI 퍼포머’ 400명은 각자 업무 영역에서 맞춤형 AI 에이전트를 직접 개발하고 적용하게 된다. 이를 통해 사내에 최소 400개 이상의 맞춤형 AI 업무 도구가 도입될 것으로 기대된다.

주요 커리큘럼은 현업에서 즉시 활용 가능한 최신 도구로 구성됐다. 사내 업무 특화 에이전트인 에이닷비즈 2.0, 노코드 기반의 Dify를 활용한 AI 에이전트, 제미나이 엔터프라이즈 기반 통합 AI 플랫폼 등이다. 구성원들은 자신의 업무 특성에 맞춰 최적의 툴을 주도적으로 선택해 학습하고 활용할 수 있다.

SK브로드밴드는 신입사원부터 임원까지 직급별 맞춤형 AI 리더십 과정을 필수화하는 한편, AI 활용 현황을 시각화해 우수 사례를 실시간 공유하는 등 전사가 하나의 AI 팀처럼 움직이는 조직 문화를 구축할 계획이다.

민부식 SK브로드밴드 기업문화센터장은 “지난해가 AI와 친숙해지는 과정이었다면, 올해는 전 구성원이 AI 전문가가 되어 AI가 일하는 방식의 표준이 되는 해가 될 것”이라며, “구성원 스스로 AI 에이전트를 개발해 생산성을 혁신하는 문화를 정착시켜 실질적인 비즈니스 가치를 창출해 나가겠다”고 밝혔다.