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하나투어, 국가브랜드대상 NCI 1위…2026 브랜드 평가 '3관왕'

디지털데일리 발행일 2026-04-03 16:57:14
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장주영 기자

지난 4월2일 서울 롯데호텔에서 열린 '2026 뉴욕페스티벌 대한민국-국가브랜드 대상'에서 하나투어 양성회 고객경험본부장(오른쪽)이 엘런 스미스 뉴욕 페스티벌 회장(왼쪽)과 기념 촬영을 하고 있다. [사진=하나투어]

[디지털데일리 장주영 기자] 하나투어가 K-브랜드파워, 브랜드 스타 2관왕에 이어 국가브랜드대상까지 휩쓸었다.

하나투어는 '2026 뉴욕페스티벌 대한민국 국가브랜드대상'에서 업계 최초로 여행사 부문 대상을 수상했다고 3일 밝혔다. 올해로 17회를 맞이한 대한민국 국가브랜드대상은 세계적으로 권위 있는 광고제인 뉴욕페스티벌이 주관하는 시상식이다.

시상식에서는 브랜드 인지도, 정체성, 고객만족도, 글로벌 경쟁력 등을 기준으로 국가브랜드경쟁력지수(NCI)를 산출해 분야별 대표 브랜드를 선정한다. 하나투어는 각 주요 항목에서 높은 점수를 받아 여행사 부문 NCI 종합 1위를 차지했다.

특히 하나투어의 '하나팩 2.0'은 가이드와 기사 경비를 포함하고 선택관광을 합리적으로 운영하는 등 여행객의 니즈를 적극 반영하고 기존 패키지 여행의 틀을 깼다는 평가를 받았다. 외에도 하나투어는 2030세대의 취향과 관심사를 연결한 '밍글링 투어', 자유여행에 적합한 '내맘대로', 전문 가이드가 동행하는 '현지투어플러스' 등 전 세대를 아우르는 브랜드 접점을 넓혀가고 있다.

하나투어 관계자는 "이번 수상은 고객 만족도는 물론 신뢰도를 높이기 위해 꾸준히 노력해온 결과"라며 "앞으로도 고객 중심의 상품과 서비스를 강화해 고객 만족을 실현해 나가겠다"고 소감을 밝혔다.

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장주영 기자
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