[디지털데일리 백지영기자] 정부가 노년층과 장애인 등 정보 취약계층을 대상으로 통신·인공지능(AI) 피해 예방 교육을 전국 단위로 확대한다. 보이스피싱과 개인정보 유출 등 디지털 범죄가 고도화되는 가운데, 이용자 보호 역량을 강화하겠다는 취지다.

방송미디어통신위원회와 한국정보통신진흥협회(KAIT)는 31일 ‘2026년 통신서비스 활용 및 피해예방 교육 강사단 발대식’을 열고 전문 강사 141명을 위촉했다고 밝혔다. 교육은 오는 4월부터 전국에서 본격 시행된다.

올해 교육은 ▲통신서비스 활용 시 유의사항 ▲피해 예방 및 대응 ▲AI 서비스 활용과 역기능 대응 ▲스마트기기 활용법 등으로 구성된다. 강사단은 노인·장애인·청소년·다문화가정 등 대상별 맞춤 교육을 위해 전문성을 갖춘 인력으로 꾸려졌다.

특히 경찰청과 협력해 최신 통신금융사기 수법과 대응 방안을 교육에 반영하는 등 보이스피싱 예방에 중점을 뒀다. 개인정보 유출에 따른 2차 피해와 AI 서비스 오·남용 등 새로운 위험 요인에 대한 대응 교육도 강화된다.

교육 방식도 개선됐다. 교재는 도식화와 만화 등 시각자료를 활용해 이해도를 높였고, 어려운 통신 용어를 쉽게 풀어 설명하는 내용을 추가했다. 또한 피해 예방 수칙을 담은 포스터를 제작해 경로당과 복지관 등에 배포하는 등 교육 사각지대 해소에도 나선다.

해당 교육은 2010년부터 운영돼 지난해까지 50만명 이상이 참여했다. 교육 신청은 ‘와이즈유저’ 누리집을 통해 가능하며, 개인은 온라인 콘텐츠를 통해 자유롭게 수강할 수 있다.

박동주 방미통위 사무처장은 “지능화된 보이스피싱과 AI 역기능은 반드시 대응해야 할 과제”라며 “찾아가는 맞춤형 교육을 통해 정보 취약계층의 디지털 주권을 보호하겠다”고 말했다.

한편 이날 지난해 교육 활동에 적극적으로 참여한 오영석 전문 강사, 김양자 전문 강사, 독거노인종합지원센터가 각각 개인 및 단체 부분에서 방미통위원장상을 수상했다.