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"모르는 사람이 접속했다?"…쿠팡 '언노운', 시스템 오류 때문

디지털데일리 발행일 2025-12-09 09:09:19
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유채리 기자

[디지털데일리 유채리기자] 쿠팡 계정에 비정상적인 로그인 기록(Unknown)이 나타나는 것은 자체 시스템 문제였던 것으로 파악됐다.

최근 쿠팡의 '보안 및 로그인 기록'에서는 단말기 종류가 '사용하지 않는 기기(Unknown)'으로 나타난다는 사례가 잇따랐다. 이를 두고 쿠팡의 고객정보 유출 사건으로 빠져나간 개인정보로 타인이 로그인했을 가능성이 제기되며 혼란이 생겨났다.

지난 2일 국회 과학기술정보방송통신위원회(과방위) 현안 질의에서도 문제로 지적됐다. 당시 노종면 더불어민주당 의원은 이같은 사례가 나타나고 있다며 "악용될 가능성에 대비해야 하는 것 아니냐"고 의문을 제기했다. 당시 박대준 쿠팡 대표는 "'언노운(Unknown)' 로그인 기록이 남아있는 경우를 신속히 파악해 고객들에게 알리겠다"고 말했다.

이에 쿠팡은 해당 문제를 내부 시스템 문제인 것으로 확인하고 오류를 시정했다. 쿠팡의 보안 및 로그인 기록은 쇼핑, 플레이 등 쿠팡 계정으로 이용하는 모든 서비스에 접속한 내역을 통합해 보여준다. 이러한 과정에서 스마트폰 외에도 태블릿, PC 등 다양한 종류의 기기를 통한 접속 이력이 포함된다. 이때 쿠팡 시스템이 디바이스 정보를 정상적으로 가져오지 못했을 때 '언노운'으로 표시됐다는 것이다.

현재는 보안 및 로그인 기록에 들어가면 접속한 플랫폼, 사용한 기기 정보, 로그인 IP, 접속 국가, 최근 로그인과 최초 로그인 등 정보를 확인할 수 있다.

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유채리 기자
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