[ⓒ카페24]

[디지털데일리 유채리 기자] 생생한 온라인 사업자 성공 사례는 물론 글로벌 기업이 보유한 이커머스 사업 성장 비결까지 다양한 실전 전략이 공개됐다.

카페24는 23일 강남 엘리에나 호텔에서 '온라인 사업자 성장 전략'을 주제로 오프라인 컨퍼런스 '카페24 부스트(BOOST) 2025'를 개최했다고 밝혔다.

카페24는 국내를 포함한 글로벌 이커머스 시장을 공략할 수 있도록 결제·물류·마케팅 등 다양한 서비스를 플랫폼에서 통합 제공하고 있다. 이날 행사에선 카페24 엔터프라이즈 등 각 브랜드가 기업 규모별·상황별로 쉽게 자사 D2C(소비자 대상 직접 판매) 쇼핑몰 운영에 적용할 수 있는 서비스를 다수 소개했다.

특히 자사 이커머스 전문가와 D2C 사업자가 협력해 매출 성장을 이뤄낸 실제 사례도 다수 공개했다. 여성 패션 브랜드 라이크유는 블로그마켓 운영을 넘어 본격적으로 사업을 확장하고자 카페24와 협업했다. 협업 후 연 매출 22억원과 방문자 수 241만명을 달성하는 성과를 냈다. 이는 협업 이전 대비 각각 7배, 10배 이상 성장한 수치다.

송종선 카페24 마케팅이노베이션(MI) 본부장은 "카페24의 전문가는 데이터로 방향을 제시하고 아이디어로 브랜드를 차별화하며 성장을 함께한다"며 "앞으로도 고객사의 성공이 곧 카페24의 성장으로 이어지는 선순환 구조를 바탕으로 온라인 사업자의 비즈니스가 더 크게 멀리 성장할 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.

이어 구글, 네이버, 메타, 크리테오 등 글로벌 파트너사의 이커머스 전문가가 참여해 창업 시작 단계부터 글로벌 진출에 이르기까지 사업 전 단계에 걸친 맞춤형 전략을 공개했다.

김문경 메타 에이전시 파트너는 소셜미디어와 이커머스를 연동해 판로를 확장할 것을 조언했다. 그는 "소비자가 상품을 발견해 구매하고 사업자가 지표를 분석해 사업 전략을 개선하기까지 전 과정을 인공지능(AI)이 지원한다"며 "쇼핑몰 상품을 바탕으로 AI가 로고, 음악, 전환 효과 같은 요소를 브랜드 성격에 맞게 선택해 최적의 동영상 콘텐츠를 직접 만드는 기능도 제공하고 있다"고 설명했다.

안세준 네이버 채널컨설팅팀 매니저는 D2C 쇼핑몰의 매출이 집중되는 프로모션 기간에 브랜드를 집중 노출하는 방식으로 매출 성장의 계기를 만들 것을 강조했다. 특히 네이버 쇼핑 페이지에서 이미 유사한 상품을 쇼핑 중인 고객처럼 구매 의향이 높은 소비자에게 쇼핑몰 상품을 노출하는 것이 효율적이라고 말했다.

이재석 카페24 대표는 "이번 행사에서 공개된 실전 전략과 글로벌 파트너사의 인사이트가 온라인 사업자의 브랜드 여정에 새로운 성장 동력을 더해주리라 기대한다"며 "앞으로도 온라인 사업자가 더 쉽고 빠르게 글로벌 무대로 성장할 수 있도록 기술과 서비스를 꾸준히 고도화하겠다"고 말했다.