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카페24, D2C 최적화된 '매일배송' 서비스 본격화

디지털데일리 발행일 2025-10-02 14:58:03
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백지영 기자

[디지털데일리 백지영기자] 카페24는 D2C(Direct to Consumer, 소비자 대상 직접 판매) 비즈니스에 최적화한 풀필먼트 서비스 '카페24 매일배송' 운영을 본격화한다고 2일 밝혔다.

온라인 사업자가 카페24 제휴 물류사에 빠른 배송을 원하는 상품을 미리 입고하면 주문 발생 시 365일 쉬는 날 없이 물류센터에서 상품이 출고된다.

이를 통해 사업자는 주말과 공휴일에도 '매일·당일·새벽배송' 등 차별화된 배송 경험을 고객에게 제공할 수 있다.

또한 판매하는 상품 전체 혹은 일부 상품군 지정 등 원하는 방식으로 설정할 수 있어 다양한 상품 배송 전략을 취할 수 있다는 것이 회사 측 설명이다.

카페24는 매일배송 서비스를 약 3개월간 100곳 넘는 기업에 적용하며 시장성을 입증했다고 밝혔다.

실제 서비스 도입 이후 상품 주문 접수 이후 실제 출고되기까지 시간이 이전 대비 약 60% 단축되는 효과가 나타났다. 출고·포장·배송 과정이 자동화되며 물류 운영 부담은 대폭 줄었다고 카페24는 전했다.

일례로 뷰티 브랜드 '디마프'는 카페24 매일배송을 도입해 금요일 저녁에 주문한 고객도 다음날이면 상품을 받아볼 수 있도록 했다.

이와 함께 데이터 기반 '물류 진단' 기능도 선보였다. 이는 쇼핑몰의 출고 소요시간, 월 배송 건수, 반품·취소율, 판매 품목 수 등 물류 데이터를 활용해 온라인 사업자의 현재 물류 상태를 정밀 분석한다. 이후 찾아낸 문제점을 해결하기 위한 맞춤형 전략과 목표치를 제시하고 실제 개선 가능한 서비스를 소개한다.

카페24는 현재 CJ대한통운, 파스토, 품고 등 물류사 다수와 협업 중이다. 카페24는 앞으로도 주요 물류사와 연동을 차례로 확대해 사업자들이 비즈니스 상황에 맞춰 최적의 파트너사를 선택할 수 있도록 지원할 방침이다.

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