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중기중앙회, ‘두레이AI’로 협업 환경 개선…생성형AI 단계적 도입

디지털데일리 발행일 2025-08-06 10:45:38
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이안나 기자
[ⓒ NHN두레이]
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[디지털데일리 이안나 기자] NHN두레이는 생성형AI 기반 협업 플랫폼 ‘두레이AI’가 중소기업중앙회에 도입됐다고 6일 밝혔다. 중소기업중앙회는 기존 그룹웨어를 유지하면서 두레이AI를 병행 도입해 활용을 시작했다.

두레이AI는 메신저, 캘린더, 화상회의 등 협업에 필요한 기능과 더불어 프로젝트 기반 협업 시스템을 제공한다. 중소기업중앙회는 두레이 주요 기능을 활용해 모바일 중심 소통 환경을 구축하고, 프로젝트 단위로 업무 이력을 관리할 수 있는 기반을 마련했다. 이를 통해 담당자 교체 시에도 업무 연속성을 유지할 수 있도록 했다.

AI 기능은 업무 맥락을 이해하고 업무 생성·정리 과정에 개입하는 방식으로 적용된다. 예를 들어 회의록 요약, 업무 초안 작성, 업무 현황 요약 등의 기능이 포함된다. 중소기업중앙회는 이 같은 기능을 활용해 일상적인 업무 처리 과정을 보완하는 데 집중할 예정이다.

NHN두레이 측은 이번 도입이 단순한 시스템 변경이 아니라 점진적인 업무 방식 변화의 사례가 될 수 있다고 설명했다. 다양한 부서가 공존하는 조직 특성을 고려해 전면 교체보다는 기존 시스템과의 병행 도입 방식이 적용됐다.

백창열 NHN두레이 대표는 “중소기업 현장 현실과 조직 특성을 반영한 실용적 접근으로 AI 협업 플랫폼과 함께 업무 문화를 점진적으로 변화시키는데 든든한 파트너가 되겠다”고 전했다.

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이안나 기자
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