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글로벌 오피스 언어 장벽 허무는 AI... 더네이쳐홀딩스, 협업툴 '잔디' 도입

디지털데일리 발행일 2025-07-01 11:07:54
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이건한 기자

잔디 원클릭 번역 기능 예시 (ⓒ 잔디 블로그)

[디지털데일리 이건한 기자] 토스랩은 글로벌 패션 기업 더네이쳐홀딩스가 자사의 AI 기능이 탑재된 업무용 협업툴 '잔디'를 도입했다고 1일 밝혔다.

더네이쳐홀딩스는 내셔널지오그래픽, 배럴, 마크 곤잘레스, 브롬톤 런던 등 유수의 글로벌 브랜드를 개발 및 생산하고 유통하는 기업이다. 홍콩, 대만, 마카오, 인도네시아 등 다양한 해외시장에서 활동하고 있다. 글로벌 오피스 간 협업이 빈번한 만큼 더네이쳐홀딩스는 소통 채널을 통합하고 체계적인 디지털 업무환경을 마련하기 위해 잔디를 도입했다는 설명이다.

특히 더네이처홀딩스는 잔디에 내장된 AI 기능 '스프링클러(Sprinkler)'를 활용한 구성원 간 언어 장벽 해소에 주목했다. 잔디는 AI 번역 기능으로 영어, 일본어, 중국어, 베트남어 등 14개 언어로 실시간 번역이 가능하며 외국어로 작성된 메시지도 원클릭 번역을 지원한다.

또한 기업마다 상이한 내부 규정과 데이터를 잔디 AI 질의응답에 활용하는 '지식 베이스' 기능으로 더네이쳐홀딩스 직원들은 더 정확한 회사 정보를 자연어 답변으로 제공받을 수 있다. 지식 베이스는 답변 시 참조된 원문 정보도 제공하므로 신뢰도가 높다.

더네이쳐홀딩스 관계자는 "글로벌 성장을 가속하기 위해서는 언어의 장벽 없이 자유롭게 소통하고 협업할 수 있는 협업툴이 필수"라며 "사내 규정과 같은 사내 정보 자산을 기반으로 고품질의 답변을 받을 수 있어 사용자 만족도가 높다"고 전했다.

김대현 토스랩 대표는 "패션 기업이 잔디 AI를 도입한 이유는 빠르게 변화하는 패션 시장 트렌드 대응 가운데 협업과 소통의 질을 끌어 올리기 위함"이라며 "더네이쳐홀딩스가 글로벌 비즈니스를 확장하는 과정에서 축적된 데이터를 더 가치 있게 활용할 수 있도록 잔디 AI가 지속적으로 지원하겠다"고 말했다.

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이건한 기자
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