- 삼성 VR스토어 개설…비대면 화상 상담 연계

[디지털데일리 윤상호 기자] 삼성전자가 가상현실(VR)을 제품 구매와 체험에 활용한다.

삼성전자(대표 김기남 김현석 고동진)는 ‘삼성 VR스토어’를 개관했다고 17일 밝혔다.

삼성 VR스토어는 비대면 통합 쇼핑 서비스다. VR스토어 전용 사이트와 삼성닷컴에서 접속할 수 있다. VR스토어는 삼성닷컴 비대면 화상 상담 서비스 ‘e-디테일러’와 연계했다. VR은 실제처럼 제품을 체험할 수 있다. 예를 들어 냉장고 세탁기는 문을 열어 내부를 확인할 수 있다. e-디텔일러를 통해 현장에 있는 것처럼 전문가가 궁금증을 풀어준다.

권금주 삼성전자 한국총괄 상무는 “변화하는 소비자와 유통 환경을 반영해 선보인 삼성 VR스토어와 e-디테일러 서비스는 소비자에게 시공간 제약 없이 안전하고 편리한 구매 경험을 제공할 것으로 기대된다”며 “앞으로도 체계적인 소비자 분석을 통해 온오프라인을 연계한 토탈 서비스를 지속 선보일 것”이라고 말했다.


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