[디지털데일리 이종현기자] 카카오엔터프라이즈는 롯데글로벌로지스와 인공지능(AI) 기반 물류 생태계 구축을 위해 협력하는 업무협약을 체결했다고 17일 밝혔다

양사는 업무협약을 통해 기존의 물류 산업에 관한 다양한 서비스·솔루션 등을 연결한다. 그 결과로 쌓이는 수 많은 물류 데이터를 AI로 분석해 비즈니스 인사이트를 얻을 수 있도록 할 예정이다.

롯데글로벌로지스는 물류 산업과 AI 기술의 융합·접목이 가능한 사항을 발굴하고, 관련 시스템 개발 관련 업무에 협조한다. 또 카카오엔터프라이즈는 시스템 개발 및 협력사 간 신규 비즈니스 관련 교류와 함께, 롯데글로벌로지스의 고객사에 마케팅·물류 솔루션 및 카카오워크 서비스 제공한다.

향후 양사는 ▲음성 인식 기술을 활용한 신속한 물류정보 시스템 구축 ▲물류 데이터 기반 최적화된 의사 결정과 서비스 제공 ▲AI 기반 콜센터 혁신 서비스 발굴 등을 통해 양사간 협업모델을 구체화해 나갈 예정이다.

카카오엔터프라이즈 백상엽 대표이사는 “롯데글로벌로지스가 보유한 물류 산업의 인프라와 노하우에 카카오엔터프라이즈가 보유한 AI·빅데이터·클라우드 기반의 표준 플랫폼을 결합해 물류 생태계의 디지털 트렌스포메이션에 실질적으로 기여할 것”이라며 “물류 솔루션의 편의성을 높이고 혁신을 적극 지원하겠다”고 전했다.


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