[디지털데일리 백지영기자] 코로나19 이후 클라우드 기반의 디지털 트랜스포메이션은 가속화되고 있다. 많은 기업이 비즈니스 연속성 및 회복탄력성 확보를 위해 클라우드 도입을 선택했다. 특히 재택·원격근무가 확산되면서 서비스형 소프트웨어(SaaS) 도입도 늘어났다. 줌이나 팀즈, 웹엑스와 같은 화상회의, 협업 툴의 수요는 그 어느 때보다 높다. 이러한 솔루션 대부분은 SaaS 기반의 서비스로 제공된다.

실제 시장조사기관 가트너에 따르면, 지난해 글로벌 SaaS 시장은 전체 클라우드 시장의 절반 가량을 차지하며 1028억달러(한화로 약 114조원) 규모를 기록한 바 있다. 이는 올해 1226억달러, 내년 1454억달러로 늘어날 전망이다.

가트너 측은 “코로나 팬데믹 상황에서 경제가 침체된 와중에 퍼블릭 클라우드 서비스를 지원하거나 제공하는 솔루션은 엄청난 성장을 경험하고 있다”며 “특히 SaaS 분야는 클라우드로의 지속적인 전환을 검증하는데 큰 역할을 하고 있다”고 강조했다.

국내에서도 최근 SaaS를 중심으로 시장 확대를 꾀하려는 움직임이 많아졌다. 네이버클라우드와 NHN 등 국내 주요 클라우드 기업 역시 중소 소프트웨어 기업들과 손잡고 SaaS 키우기에 나서고 있다. 정부도 SaaS 육성을 주요 정책으로 내세우고 있다. 조만간 발표되는 범부처 ‘제3차 클라우드컴퓨팅 발전 기본계획’에도 SaaS 활성화를 통한 클라우드 생태계 확장이 핵심인 것으로 전해진다.

하지만 SaaS를 포함한 멀티·하이브리드 클라우드 환경은 오히려 IT환경을 복잡하게 만드는 요소가 되고 있다. 오히려 무분별한 클라우드 도입이 복잡성을 높이고 있다는 지적이다. 레드햇이 발간한 ‘2021 글로벌 기술 전망 보고서’에 따르면, 올해 전체 기업의 약 1/4 이상은 하이브리드 클라우드 전략을 채택하고 응답 기업의 절반 이상이 최소 3개 이상의 클라우드 플랫폼을 활용할 것으로 나타났다.

이같은 추세는 아태지역에서 더 크게 나타났다. 아태지역 기업들은 클라우드 서비스를 4개 이상 사용 중이며, 향후 클라우드 사용 개수를 3배 이상으로 늘릴 것이라고 답했다. 멀티·하이브리드 클라우드는 대세가 된 만큼, 이를 어떻게 잘 관리하느냐가 디지털 전환의 관건이 되고 있다는 설명이다.

IBM에 따르면, 클라우드 기반 IT 현대화를 추진 중인 기업의 94%는 이미 하이브리드 멀티 클라우드 환경을 사용하고 있다. 또 70%의 기업 워크로드는 퍼블릭 클라우드가 아닌 다양한 컴퓨팅 환경에서 운영되고 있는 상황이다. 물리적 위치나 업무 연속성, 컴플라이언스(규제준수), 비즈니스 요구사항 등을 고려하면, 퍼블릭과 프라이빗 클라우드, 온프레미스, 엣지 등이 적절하게 조합된 ‘하이브리드 클라우드’가 최적의 선택인 셈이다.

특히 IBM 기업가치연구소는 향후 2년 내 기업은 평균 9개 이상의 클라우드 서비스를 사용하게 될 것이며, 하이브리드 멀티클라우드 플랫폼을 이용하는 기업은 단일 클라우드 환경 대비 2.5배 더 큰 가치를 실현할 수 있는 것으로 전망하고 있다.

전문가들은 하이브리드 클라우드 환경을 위해선 단일화된 통합 운영 모델의 도입이 필수라고 입을 모은다. 전사 관점의 운영 전략 없이 도입된 멀티 하이브리드 클라우드는 복잡성 증대는 물론 컴플라이언스 적용이 어려워 리스크에 노출된 가능성이 크다는 지적이다.

이를 위해 현재 많은 기업은 하이브리드 클라우드 플랫폼 투자를 늘리고 있다. 또, 이 과정에서 클라우드 관리 서비스 사업자(클라우드 MSP)의 역할도 커지고 잇는 상황이다. 최근 보안 및 IT서비스 기업들도 클라우드 MSP 사업에 뛰어들고 있다.

하이브리드 클라우드 환경에서의 빠른 앱 개발 및 이식성 확보를 위해 쿠버네티스와 같은 컨테이너 오케스트레이션 툴도 계속해서 진화하고 있다. 가상화 시대의 가상머신(VM)과 같이 클라우드 시대에는 쿠버네티스가 표준 OS와 같은 역할을 수행한다.

쿠버네티스 중심의 인프라는 탄력적이며 복잡한 애플리케이션을 실행하는데 이상적이며, 애플리케이션의 개발과 테스트, 프로덕션, 자동화를 앞당긴다. 온프레미스와 프라이빗 및 퍼블릭 클라우드 인프라 관계 없이 한 번의 작업으로 쉬운 개선이 가능한 것도 장점이다.

<백지영 기자>jyp@ddaily.co.kr

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