[젠데스크] CX 챔피언(Champion): CX 선도업체가 비즈니스를 성공으로 이끄는 방법
- [마이크로사이트/젠데스크] CX 챔피언(Champion): CX 선도업체가 비즈니스를 성공으로 이끄는 방법
"챔피언 조직의 상담원은 스타터 조직의 상담원보다 거의 두 배 더 많은 업무를 처리합니다."- -고객 지원 업무에 민첩성과 탄력성, 신뢰성을 구축하기 위한 중소기업 조직의 전략
- - 고객 지원 업무에 민첩성과 탄력성, 신뢰성을 구축하기 위한 중간규모/엔터프라이즈 조직의 전략
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