"고객 목소리로 서비스 바꾼다"…KT '고객경청포럼' 확대

[디지털데일리 정혜승기자] KT가 고객의 의견을 직접 듣고 서비스·제도 개선으로 연결하는 '찾아가는 고객경청포럼'을 확대하고 있다고 29일 밝혔다. 고객경청포럼은 고객이 서비스를 이용하며 느낀 경험과 불편...

“집배원 번호·QR까지 위조”…우체국 사칭 레터피싱 주의

[디지털데일리 강소현 기자] 과학기술정보통신부 우정사업본부가 29일 최근 일부 지역에서 우체국 명의의 ‘우편물 도착안내서’를 위장한 레터피싱 의심 사례가 발견되고 있다며 각별한 주의를 당부했다. ‘우편물...

재혼황후 속 티타임을 그대로…더그랜드롯데 '머스트비' 프로모션

[디지털데일리 장주영 기자] 더그랜드롯데 서울이 오는 11월 공개되는 디즈니+ 오리지널 시리즈 '재혼 황후'의 우아한 황실 분위기를 담은 '머스트 비 그레이프 팔레트' 프로모션을 11월30일까지 진행한다고 29일...

“침구에 진심 된 고객들”…GS샵, 주문액 330억 찍고 PB 내놨다

[디지털데일리 왕진화기자] 건강한 수면과 휴식에 대한 관심이 커지면서 홈쇼핑에서도 프리미엄 침구 수요가 늘고 있다. GS샵은 최근 침구 주문액이 크게 증가하자 천연 소재를 앞세운 자체브랜드(PB) ‘헤리든(HE...

KBS 사장 공모에 김대홍·이정환·장해랑 등 28명 지원

[디지털데일리 조은별기자] KBS 신임사장 공모에 김대홍 KBS 보도본부장, 이정환 전 미디어오늘 사장, 장해랑 전 EBS 사장 등 총 28명이 지원한 것으로 확인됐다. KBS는 28일 "지난 17일부터 28일까지 진행된...

"칸막이 규제론 OTT 못 버틴다"…방송 소유·겸영 규제 손질 한목소리

[디지털데일리 정혜승기자] 지상파·종합편성채널에 걸린 소유·겸영 규제를 손봐야 한다는 목소리가 커지고 있다. 여론 집중을 막으려 만든 사전 규제가 이제는 방송사의 자본 조달과 몸집 키우기를 가로막고 있다...

SKT 정재헌 “AI 서비스 개인정보 처리기준, 정부가 명확히 해야”

[디지털데일리 강소현 기자] 정재헌 SK텔레콤 대표가 인공지능(AI) 에이전트 등 AI 서비스 개발 과정에서 기업이 준수해야 할 개인정보 처리 기준을 정부가 명확히 제시해줄 것을 요청했다. AI 서비스가 빠르게 ...

방미통위, YTN 변경승인 다시 들여다본다…내달 청문

[디지털데일리 강소현 기자] 방송미디어통신위원회가 내달 YTN 최다액출자자인 유진이엔티를 대상으로 청문을 진행한다. 지난달 의사정족수 문제로 관련 논의가 무산된 지 한 달여 만이다. 방미통위는 28일 전체...

SKT, 금융권 첫 5G 특화망 스마트오피스 구축

[디지털데일리 강소현 기자] SK텔레콤은 하나금융그룹, 삼성전자와 금융권 최초로 5G 특화망 기반 스마트오피스를 구축하고 본격적인 운영에 들어간다고 28일 밝혔다. 5G 특화망은 기업이나 기관이 전용 주파수...

LGU+, 유럽 공급망 데이터 규제 대응 나선다…‘카테나-X’ 사업 추진

[디지털데일리 강소현 기자] LG유플러스는 데이터스페이스 전문기업 아이비씨티(IBCT)와 손잡고 국내 제조기업을 대상으로 카테나-X 도입부터 시스템 구축·운영까지 아우르는 공동사업을 추진한다고 28일 밝혔다....

키오스크 83만대 돌파했는데…정보접근성은 ‘제자리’

[디지털데일리 강소현 기자] 국내 키오스크가 빠르게 확산하는 가운데 장애인과 고령자 등 정보취약계층의 접근성 개선은 상대적으로 더딘 것으로 나타났다. 보급 확대에 그치지 않고 실제 이용 편의까지 살피는 ...

교복 입어야 청소년?…방미심위 청소년 폭력심의 사각지대

[디지털데일리 강소현 기자] 방송미디어통신심의위원회가 아동·청소년 대상 폭력 영상에 대한 집중 모니터링에 나섰지만, 미성년자 여부를 ‘교복 착용’ 등 외형을 중심으로 판단하면서 청소년 폭력 콘텐츠가 심의...

서울 통신비 ‘최고 수준’이라던 日 조사, 신뢰성 도마

[디지털데일리 강소현 기자] 서울의 스마트폰 이동통신 요금이 뉴욕과 함께 세계 주요 도시 중 가장 높은 수준이라는 일본 정부의 조사 결과가 나온 가운데, 국내 통신업계가 비교 기준과 요금제 선정에 문제가 ...

LG유플러스, 화담숲에 자생식물 1만본 심었다…IoT로 생육 관리

[디지털데일리 백지영기자] LG유플러스가 경기 광주시 화담숲에 우리나라 자생·특산식물 120여종을 모은 ‘생물종다양성정원’을 조성했다. 토양과 시설물에는 사물인터넷(IoT) 센서를 설치해 식물의 생육 환경과 ...

“어떤 AI 쓸지도 AI가 고른다”…KT 모델 라우팅 기술, 글로벌 평가 2위

[디지털데일리 백지영기자] 번역은 저렴한 인공지능(AI) 모델에, 복잡한 분석은 고성능 모델에 맡긴다. 어떤 AI 모델을 사용할지 일일이 사람이 결정하는 대신 이용자의 요청을 분석해 적합한 모델을 자동으로 ...