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티빙, 개인정보 유출 보상 오늘부터…보험·포인트 등 제공

디지털데일리 발행일 2026-09-07 10:55:10
강소현 기자

30일까지 직접 신청…탈퇴 이용자는 재가입 필요

티빙이 오늘(7일)부터 개인정보 유출 피해 이용자를 대상으로 보상 신청을 받는다. [사진=AI 생성 이미지]

[디지털데일리 강소현 기자] 티빙이 오늘(7일)부터 개인정보 유출 피해 이용자를 대상으로 보상 신청을 받는다. 보상은 자동 지급되지 않아 피해 이용자가 직접 신청해야 한다. 탈퇴 이용자도 대상에 포함되지만 보상을 받으려면 재가입해야 한다.

티빙은 이날 오전 10시부터 오는 30일까지 보상 신청을 진행한다. 개인정보 유출 대상자로 안내받은 회원은 티빙 홈페이지나 모바일 앱에 로그인한 뒤 ‘마이(MY)’ 메뉴의 보상 신청 페이지에서 대상 여부를 확인하고 본인 인증을 거쳐 신청할 수 있다. 고객센터를 통한 신청은 받지 않는다.

보상안은 ▲해킹·피싱 안심보험 ▲프리미엄급 시청환경 업그레이드 ▲5000원 상당 티빙 포인트 ▲웨이브 AVOD 1개월 또는 CGV 할인쿠폰 등으로 구성됐다. 티빙이 추산한 이용자 1인당 체감 가치는 약 2만원이다.

티빙이 오늘(7일)부터 개인정보 유출 피해 이용자를 대상으로 보상 신청을 받는다. 사진은 보상 신청 페이지 화면 갈무리. [사진=디지털데일리]

DB손해보험의 해킹·피싱 안심보험은 사이버 금융사기와 인터넷 쇼핑몰 사기, 개인 간 직거래 사기 등에 따른 피해를 1인당 최대 300만원까지 보장한다. 보험 기간은 다음 달 6일부터 내년 10월5일까지다.

프리미엄급 시청환경 혜택은 3개월간 적용된다. 해당 기간 이용자는 최대 4K 화질로 콘텐츠를 볼 수 있고, 다운로드는 최대 400회, 동시 시청은 최대 4대까지 지원된다. 다만 프리미엄 이용권을 별도로 제공하는 것은 아니며, 기존 이용권의 콘텐츠 이용 범위는 유지한 채 일부 시청 기능을 상향하는 형태다.

보상은 내달 6일부터 순차 지급되며 계정당 최초 1회만 신청할 수 있다. 탈퇴 이용자는 본인 확인과 기존 정보 매칭을 위해 회원가입 절차를 다시 거쳐야 하지만 유료 이용권을 구매할 필요는 없다.

한편 이번 보상은 지난 5월 발생한 사이버 침해사고에 따른 후속 조치다. 과학기술정보통신부 민관합동조사단 조사 결과 티빙에서는 활성 계정 2206만개와 휴면·탈퇴 등 비활성 계정 1737만개, 테스트 계정 11만개 등 총 3954만개 계정의 개인정보가 유출된 것으로 확인됐다.

최주희 티빙 대표는 “이번 사고를 뼈아프게 반성하고 보안 체계 전반을 근본부터 다시 세우겠다”며 “정보보호를 플랫폼의 가장 중요한 책임이자 경쟁력으로 삼고 고객 신뢰 회복에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

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