제주은행, 'ERP 뱅킹' 본격화 언제?… 신한금융 "올 하반기 시스템 구축, 내년 전용상품 출시"

[디지털데일리 박기록기자] 신한금융그룹 계열의 지방은행인 제주은행이 'ERP뱅킹'을 통해 고질적인 지방은행의 한계를 과연 극복해낼 수 있을까. 앞서 ERP기업인 더존비즈은 지난달 18일 제4인터넷전문은행 대...

카카오뱅크, AI 윤리 전방위 강화…올해 ‘AI 거버넌스 2.0' 프로젝트 추진

- 체계적 제도 기반 마련으로 ‘AI 거버넌스’ 정교화 [디지털데일리 박기록기자] 금융권에서 AI의 윤리적 운영 노력이 확산되고 있는 가운데, 카카오뱅크(대표 윤호영, Daniel)가 AI 기술의 책임 있는 활용과 윤...

토스뱅크, 자체 개발한 채팅상담시스템 ‘헬프챗’ 전환… "4배 빨라져"

- 웹소켓(WebSocket), 머신러닝 기반 실시간 채팅, 시스템 응답 속도 4배 향상…고객 친화적 UX, UI 반영 [디지털데일리 박기록기자] 토스뱅크(대표 이은미)는 자체 개발 실시간 채팅상담 시스템, 헬프챗을 가동...

"보험 추천시간 90% 단축"… 교보라이프플래닛, 생성형 AI 기반 상담 플랫폼 '혁신금융서비스' 지정

[디지털데일리 박기록기자] 국내 최초 디지털 보험사인 교보라이프플래닛생명(대표 김영석)이 개발한 ‘생성형 AI 기반 채팅 상담 세일즈 플랫폼’이 금융위원회로부터 ‘2025년 혁신금융서비스’로 지정됐다고 29일 ...

금감원 "보험대리점(GA) 해킹 정황 확인… 고객정보 유출 여부는 확인중"

[디지털데일리 박기록기자] 금융감독원은 28일 "최근 일부 GA(법인보험대리점, 2개사)에 대한 침해사고(시스템 해킹) 발생 정황이 확인됐다"고 공식화했다. 금감원은 이어 "이번 침해 사고가 보험영업지원 IT서...

빗썸 '고객 최저수수료' 꼼수 논란… 김재섭 "절차모른 50·60대 더 내, 1천억 부당 수익" 비판

[디지털데일리 박기록기자] 국내 2위 가상자산 거래소인 빗썸이 '최저 수수료' 광고를 내걸었지만 실제로는 최저치보다 더 많은 수수료를 거둬들여 수익이 1000억원을 넘는 것으로 나타났다고 연합뉴스가 28일 보...

네이버페이 초청해 '핀테크 혁신' 강연들은 농협금융… 이찬우 "생활금융 플랫품 강화"

[디지털데일리 박기록기자] NH농협금융지주(회장 이찬우)는 지난 25일, 서울 중구 본사에서 전 계열사 디지털 부문 최고 책임자가 참여하는 '농협금융 DT추진최고협의회'를 개최했다고 27일 밝혔다. 농협금융에 ...

웹케시, 첫 정례 IR 성료…금융 AI 에이전트 기업으로 도약

[디지털데일리 이상일기자] 웹케시(대표 강원주)가 올해 처음으로 개최한 정례 IR을 성공적으로 마무리했다고 25일 밝혔다. 이번 행사는 기존 투자자들과의 신뢰를 강화하고, 웹케시의 AI 중심 미래 전략을 공유...

[기획 / 신용 인플레시대①] "기존 CSS로는 한계"… 대안찾는 금융권

경제 불황이 장기화되면서 금융권도 연체율 관리에 경고등이 들어왔다. 연체율 증가는 곧 '고정' 이하 부실채권으로 이어질 수 있기때문에, 연체율을 낮추기위한 다양한 방안들이 제시되고 있다. 하지만 보다 근...

피기셀, 인터넷컴퓨터 (ICP) 허브 네트워크 글로벌 지원 통해 글로벌 DePIN 확장 본격화

[디지털데일리 이상일기자] 350만 명의 누적 사용자와 10만 대 이상의 기기를 운영 중인 Web3 기반 충전 및 리워드 플랫폼 ‘피기셀(Piggycell)’이 전 세계 26개국에 걸쳐 운영중인 ICP 허브 네트워크로부터 공식...

카카오뱅크 인증서, 2년만에 가입자 수 1700만명 육박… "편의성 증대, 프로세스 혁신"

[디지털데일리 박기록기자] 카카오뱅크(대표 윤호영)의 자체 인증서 서비스인 '카카오뱅크 인증서'의 가입자 수가 출시 약 2년 만에 1700만 명을 눈앞에 두고 있다고 21일 밝혔다. 카카오뱅크 인증서는 카카오뱅...

STO(토큰증권) 재시동 기대감 '들썩'… 이재명, 21일 증권 리서치센터장 간담회 '촉각'

[디지털데일리 박기록기자] 이재명 더불어민주당 예비후보가 오는 21일 증권사 리서치센터장들과의 간담회를 예고한 가운데, STO(토큰증권)에 대한 제도적 정비에 대한 기대도 확산되고 있다. 18일 관련업계에 ...

'모바일뱅킹·영업점·콜센터' 고객 만족도?… '신한은행·토스뱅크' 강세 두드러져

- '환전및 외화송금' 업무 이용률은 신한과 하나은행 각축 [디지털데일리 박기록기자] 모바일뱅킹, 영업점, 콜센터 등 은행이 고객을 응대하는 핵심 채널중에서 모바일뱅킹 이용률이 높지만 '이체/출금', '계좌...

"KB금융·신한카드 등 개인신용평가에 통신데이터 활용"… 통신대안평가, 의미있는 1년의 성과

[디지털데일리 박기록기자] 통신데이터와 같은 '비금융 데이터'를 금융권이 개인신용 평가에 과연 어떻게 활용할 수 있을까. 또한 지난 1년간 성과는 어땠을까. 국내 통신 3사(SKT, KT, LG U+)와 SGI서울보증보...

우리은행, 임직원 업무용 ‘AI 지식상담시스템’ 고도화… "생성형 최신 AI 기술 적용"

[디지털데일리 박기록기자] 우리은행(은행장 정진완)이 임직원 업무용 ‘AI 지식상담 시스템’에 생성형 최신 AI 기술인 ‘에이전틱 레그’와 ‘리즈닝’을 융합해 고도화했다고 15일 밝혔다. 우리은행에 따르면, ‘에...