KT가 초고속 인터넷 메가패스의 요금을 낮추고 전송속도는 올린다고 발표했지만 소비자들의 반응은 차갑다.

특히, KT 전체 가입자의 79%가 몰려 있는 라이트 상품과 12%의 엔토피아의 요금은 인하하질 않고, 이용자 점유율이 미미한 프리미엄과 스페셜 상품의 요금을 크게 낮춘 것도 사실상 요금 할인혜택의 무게보다는 고가상품의 유인책 성격이 짙다는 평가다.

4일 KT(대표 남중수)에 따르면, 초고속 인터넷 전송속도에 맞춰 상품체계를 기존 5가지에서 4가지로 단순화하고, 5일부터 개편된 상품 및 요금체계를 적용한다는 계획이다. 올해부터 FTTH 본격 보급에 맞춰 상품체계를 재구성할 필요가 있다는 이유에서다.

기존 메가패스 상품 중 ‘스페셜Ⅰ·Ⅱ’가 ‘스페셜’로 통합한 형태지만, 기존 스페셜Ⅰ·Ⅱ 상품은 없어지고 새로운 100M급 FTTH 상품이 같은 ‘스페셜’ 이름으로 생겼다는 것이 KT 측의 설명이다.

KT 관계자는 “요금인하에 초점을 맞춘 것이 아니고 전송속도에 맞는 상품·요금체계로 만들면서 상품의 전반적인 속도향상이 이뤄졌다”며 “이로 인해 실질적인 요금인하 효과가 발생했다”고 전했다.

그 동안 초고속 이용자들은 100M 엔토피아(3만6000원) 상품이 프리미엄(13M·4만원)·스페셜Ⅰ·Ⅱ(20M·4만2000원, 50M·4만5000원)보다 요금이 싸게 책정돼 있어, 아파트와 단독주택 이용자 간 소비자 차별이라는 불만을 제기해 왔다.

일단, KT는 단독주택을 중심으로 한 100M FTTH 보급으로 소비자들의 이러한 불만을 해소할 수 있게 됐다.

하지만, 상품체계 전반에 대한 실질적인 검증 작업이 뒤따라야 한다는 목소리도 높다.

KT가 ▲라이트 4M→10M ▲프리미엄 13M→50M ▲스페셜 20M·50M→스페셜 100M 등으로 속도는 올렸지만, 최저 보장속도는 ▲라이트 0.5M→0.5M ▲프리미엄 2M→2M ▲스페셜 3M→5M 등으로 크게 변화시키지 않았기 때문이다.

한 업계 전문가는 “전체 이용자의 90% 이상이 몰려있는 상품에 대한 요금인하를 하질 않고 상위 상품의 가격을 크게 낮춘 것은 고가 상품에 대한 가입자 유인책으로밖에 볼 수 없다”고 평가하면서 “하나로텔레콤도 100M급 ETTH와 프리 닥시스 도입에 따른 상품 및 요금체계 개편에서 소비자 후생에 초점을 맞춰 개편이 이뤄져야 할 것”이라고 주문했다.

이에 대해, KT 관계자는 “기업용 전용회선 상품과의 형평성 때문에 최저 보장속도를 올릴 수 없는 것”이라며 “일례로 5M 정도 보장되는 전용회선 상품은 한 달에 200~300만 원에 달한다”고 설명했다.

이 관계자는 또, “광랜 상품이 스페셜 상품에 비해 속도저하나 업로드에서 품질보장이 약하다”며 “외국에서는 랜 상품에 비해 FTTH 상품이 1.6~1.7배에 달한다”고 전했다.

<김태진 기자> jiny@ddaily.co.kr