“재난상황 발생!” KT‧LGU+ '먹통'→SKT망 접속→정상 통화

2020.06.25 18:07:25 / 최민지 cmj@ddaily.co.kr

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[디지털데일리 최민지기자] #. 재난상황이 발생했다. 통신망까지 영향이 미치면서, KT와 LG유플러스 가입자 모두 통화권 이탈 상태로 변경됐다. 가족과 지인에게 연락도 할 수 없는 상황이다. 그 순간, 먹통이 된 단말에 ‘SK텔레콤’이 표시되면서 통신서비스에 연결됐다. 통신3사 재난로밍 전용망이 빛을 발했다.

이는 재난상황에서 통신서비스를 가능하게 하는 로밍 시나리오다. 이와 관련 과학기술정보통신부(이하 과기정통부)와 통신3사는 25일 SK텔레콤 분당사옥에서 이동통신 재난로밍을 시연했다. 이 서비스는 화재 등으로 특정 통신사 서비스가 끊기더라도, 해외 로밍하듯이 다른 통신사 망을 통해 음성통화, 문자 등을 지원한다.

이날 시연은 KT와 LG유플러스 기지국에 재난이 발생해 SK텔레콤 기지국이 양사 가입자에게 로밍을 활용한 통신서비스를 제공하는 상황을 가정해 진행됐다.

KT와 LG유플러스 단말은 LTE를 지원하고 있었고, 안테나 신호도 최대치로 확인됐다. 정상적으로 통신서비스를 이용할 수 있는 상태다.

이후 통화권 이탈 상태로 전환됐다. 안테나가 하나도 잡히지 않고, 접속차단 아이콘이 나타났다. LG유플러스 단말은 “긴급통화만 가능합니다”, KT의 경우 ‘제한구역서비스’라는 문구만 볼 수 있었다. 한 마디로 먹통이다.

이에 SK텔레콤은 통신서비스를 지원하기 위해 분당사옥 기지국에서 단말식별번호를 입력했다. 그러자, 각 단말 화면에 ‘SK텔레콤’ 통신사 이름이 노출되면서 통신서비스를 다시 이용할 수 있었다. SK텔레콤 LTE망에 접속했다는 표시와 함께 안테나 신호 세기도 정상으로 돌아왔다.

시연에서는 단말기 주파수 대역을 고정해 인위적으로 KT와 LG유플러스 시험 단말을 통화권 이탈 상태로 만들었는데, 실제 재난 발생시 단말 설정 없이 자동으로 로밍서비스를 받을 수 있다.

시연에 직접 나선 과기정통부 장석영 제2차관은 KT 관제센터와 시험 단말로 실제 통화했다. 장 차관이 잘 들리는지 묻자, KT 관제센터에서는 “깨끗하게 잘 들린다”고 화답했다. SK텔레콤망에 재난로밍을 통해 접속했지만, 통화품질은 우수했다는 설명이다.

장 차관은 “통신3사가 경쟁도 많이 했는데 로밍시험을 함께 하는 모습을 보니, 협업 기회를 마련한 것으로 보인다”며 “재난발생 때 국민들이 통신이용에 지장이 없도록 각별히 신경써달다”고 말했다.

통신재난이 실제 발생해 경보가 발령되면, 장애 발생 사업자가 과기정통부 장관에게 로밍요청을 하게 된다. 장관이 이를 허용하면, 어느 지역에 로밍서비스를 제공할지 결정하고 재난경보 해지 때까지 로밍기간을 설정하게 된다.

통신3사 재난로밍 인프라가 LTE망에서 구축됐기 때문에 4G와 5G 가입자는 LTE 자동로밍 서비스로 지원된다. 3G 고객은 재난이 발생하지 않은 통신사 대리점에서 유심(USIM)을 개통하고 착신전환 서비스를 적용해야 한다. 재난 발생 통신사에 유심비용과 재난 기간 사용한 요금을 신청해 재난 종료 후 보상받을 수 있다.

기본적으로 음성과 문자 서비스를 제공하고, 데이터 서비스의 경우 메신저를 이용할 수 있는 수준으로 제한할 예정이다. 재난시 트래픽 폭증 상황에 대비한 것이다.

이날 SK텔레콤 강종렬 ICT인프라센터장은 “통신은 공기와 같은 존재로, 평소에는 중요성을 못 느끼고 지낸다. 공기가 없으면 살 수 없듯이, 통신도 반드시 필요하다”라며 “사회적 재난 상황에서 최후의 보루로 언제 어디서나 가장 중요한 사회 안전망 역할을 해야 한다”고 전했다.

<최민지 기자>cmj@ddaily.co.kr


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