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눈길끄는 액센츄어의 진단…기업에 필수적인 6가지 미래 핵심 기술은?
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- 12.06.15 07:06
[디지털데일리 심재석기자] “기업들은 최신 기술 트렌드를 내재화해야 합니다. 기업 상황에 따라 다르겠지만, 중요한 것은 실험정신입니다. 새로운 기술이 등장하면 작은 규모로 프로젝트를 시작해 그 기술에 익숙해 지는 것이 필요합니다”
14일 방한한 액센츄어 테크놀로지 랩(Accenture Technology Labs)의 글로벌 총괄인 마이클 레딩(Michael J. Redding) 대표의 말이다.
레딩 대표는 이날 기자간담회를 통해 액센츄어가 제시한 6개의 테크놀로지 비전을 제시하며 이같이 말했다.
액센츄어가 올해 제시한 테크놀로지 비전은 ▲콘텍스트 기반 서비스 ▲소셜 주도의 IT ▲데이터 아키텍처 융합 ▲데이터 서비스의 산업화 ▲PaaS(Platform as a Service) ▲조화를 통한 분석 보안 등이다.
레딩 대표는 이에 대해 “글로벌 경제 변화와 신기술 흐름을 기업이 어떻게 경영에 접목하고 무엇을 대비할지 알려주는 가이드라인”이라고 설명했다.
‘콘텍스트 기반 서비스’는 이용자의 상황에 맞는 최적의 정보를 제공하는 것을 말한다. 증강현실 등의 기술이 여기에 속한다. 예를 들어 트럭을 수리하는 업무를 처리할 때 수리기사가 가진 경험적 지식만을 이용하는 것이 아니라, 트럭기사 쓴 고글을 통해 트럭에 대한 각종 정보를 보면서 수리할 수 있다.
‘소셜 주도의 IT’는 소셜미디어와 같은 소비자형 기술을 기업 업무 프로세스에 적극 반영하는 것을 말한다.
미국의 보험회사 매트라이프의 경우 페이스북 페이지를 통해 보험비 청구 신청을 받는다. 소셜미디어가 단순히 소비자의 목소리를 듣는 창구가 아니라 공식 채널이 된 것이다. 이를 위해서는 소셜 미디어를 기업의 프로세스 안에 녹여야 한다.
레딩 대표는 "소셜 프로그램을 기업의 플랫폼으로 통합하지 않고 소셜미디어를 공식 채널로 사용하는 것이 불가능하다"고 말했다.
‘데이터 아키텍처 융합’은 빅데이터 처리를 의미한다. 구조적 데이터와 비구조적 데이터를 동시에 처리할 수 있도록 데이터 아키텍처를 구성해야 한다는 것이다.
‘데이터 서비스의 산업화’는 기업이 데이터를 애플리케이션으로부터 분리해 서비스 하는 흐름을 말한다. 미국의 병원 클리브랜드 클리닉은 임상데이터를 병원 내 시스템에서 분리해 다른 병원이나 제약업체, 파트너 등이 이를 이용할 수 있도록 제공하고 있다.
액센츄어는 또 클라우드 컴퓨팅 중에서 PaaS(Platform as a Service)가 가장 중요한 역할을 할 것으로 봤다.
래딩 대표는 “현재는 인프라 서비스나 소프트웨어 서비스에 관심이 많지만, 앞으로는 PaaS가 가장 큰 화두가 될 것”이라며 “기업들이 PaaS를 이용하면 자신만의 비즈니스 로직을 애플리케이션에 반영하면서 인프라스트럭처나 DB 등은 신경쓰지 않아도 되기 때문”이라고 설명했다.
‘조화를 통한 보안 분석’은 선제적 보안을 의미한다. 예를 들어 최근 미국 군인(상병)이 국가기밀 50만 건을 위키리크스에 제보하는 사건이 벌어졌는데, 문서 유출을 막는 것만 신경쓸 것이 아니라 이 상병이 평소와 다르게 많은 문서를 수집할 때 보안 위협을 깨달아야 한다는 것이다.
래딩 대표는 “이와 같은 액센츄어의 가이드라인은 고객들과의 소통을 위한 가이드라인”이라면서 “저희는 단지 트렌드를 규명할 뿐 아니라 구체적인 액션을 어떻게 취해야 하는지 타임라인까지 고객에 제공한다”고 강조했다.
<심재석 기자>sjs@ddaily.co.kr
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